Рабочие места
Доступность, загрузка, диски, состояние необходимых программ и служб, ошибки и готовность к работе.
Видим состояние пользовательских компьютеров, серверов, сетей и прикладных сервисов в единой системе — с понятной ответственностью и реакцией.
Состав проверок формируется после обследования: без бессмысленного сбора всего подряд и одинаковых порогов для разных систем.
Доступность, загрузка, диски, состояние необходимых программ и служб, ошибки и готовность к работе.
Операционные системы, ресурсы, процессы, хранилища, оборудование и признаки будущих отказов.
Каналы, маршруты, сетевые узлы, задержки, потери пакетов и доступность ключевых направлений.
Сайты, API, базы данных, очереди, фоновые задания и пользовательские бизнес-сценарии.
Связываем технические узлы с сервисами и подразделениями. При проблеме видно, что именно затронуто, кто отвечает и какое действие нужно выполнить.
Подключим существующие источники данных и разработаем недостающие проверки.